我这不是在网购,我这是在渡劫!

现在的淘宝客服,管得比女朋友还多

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最近有个好消息:小S和蔡康永又合体了!两人搭档主持新节目《真相吧!花花万物》。

坏消息是:这个节目实在不咋地。

不过,作为购物狂的我,关心的是,节目嘉宾们曝出的网购经验。

比如谢娜,买个荔枝都要货比三家,真·省(kou)钱(men)·女明星。比如林志玲,会在网上给自己买1500克的酱肘子吃……


网购果然都是坑。

我的朋友马小胖就和我说, “网购不光会暴露你的秘密,还要磨平你的脾气。”

她说的是那些怼死人不偿命的客服。


上个礼拜她想买双球鞋,在淘宝上找了一个代购,结果没有她的尺码了。

“亲,您可以给男朋友带一双哦~”卖家不死心。

“我没有男朋友。”她回答。

本来以为这段对话终于可以结束了,屏幕又亮了。

“亲,那你可以考虑找一个哦~”


“你说我用她告诉我?”马小胖气得跳脚。

有些淘宝客服,可能是老天派来惩罚你的。


我采访了几位同事和亲朋好友,发现事情果然如此。


我们没货,你买点别的吧


@别人的佩佩

上个月我们主编过生日,我提前一个月就在淘宝上找法国代购买了东西,结果快到了日子她还不发货,我就在聊天窗口问她:“这个还有多久啊,我朋友生日就快到了,再不发就来不及送了。”

结果对方的回复差点没把我气死。

“亲亲,还有一个月哦~您到时候可以送给别的朋友哦~”

你说,她是不是故意气我?

 

@文文

最近不是要毕业答辩了吗,有个淘宝卖家,生生把一个热爱科学热爱党的上进青年我,变成了封建迷信专家。

每天转发锦鲤还不够,我还想给自己买一条助学业的运势石手链。

结果卖家和我说,助学业的手链都卖光了。

我刚打算换一家问,对面的消息就弹过来了:“亲,爱情转运石了解一下哦~俗话说,女人做得好不如嫁得好。只要有男友,答辩不出丑。”

我当时第一反应是想举报卖家。

 

@社会你婷姐

上个假期,我心血来潮想参加司法考试,就在淘宝找了家性价比最高的店,准备把一整套学习资料一起买下来。

结果下完单客服私信我,说这些书现在没货了。

“亲亲,我们这边还有考研辅导书和注册会计辅导资料,可以考虑一下呢~”客服非常具有推销潜质。

接下来的半个小时,她一直在劝我:不要考司考了,转考注会吧。

“跨专业当律师很难的哦亲,我有好几个朋友都过了这个考试,还是进不去金牌律所哦~会计事务所就好近多了,跨专业很有优势的,亲考虑一下哦~”

我严重怀疑,他跟司法考试有仇。


有一种胖,叫客服觉得你胖


@三里屯贾玲

我在网上看到一个人去买衣服的经历,她感觉自己被淘宝店家深深地嘲笑了——

“请问这件衣服我穿什么码?”

“亲~麻烦您提供一下身高体重,这边给您参考下哦~”

“身高169,体重130,穿什么码?”

“亲,不建议穿的呢~”

 

我的故事相比而言更悲惨一些。

我上次报了身高体重(此处保密)以后,卖家是这么回复我的:
“嗯嗯亲亲,如果这款的话,最大号也是有点小呢~亲要不要考虑下男款,也很好看~”
我反手就想给电脑屏幕一拳。

 

@小红

我觉得这个世界对胖子很不友好。

这两天商家年中大促,我想买的粉底液打折,我就去咨询客服,我应该选哪个色号。

对方很专业,要我先观察皮肤的色系——在阳光下伸出手腕,观察血管颜色,如果是蓝紫色,就是冷色调;如果是绿色,就是暖色调。

我第一时间伸出了自己的手臂,结果太胖了,根本看不见血管。

 

于是我死撑着最后一丝自尊心问客服:“看得不是很清楚,有别的办法吗?”

对方很快回我:“亲是手臂上的肉有点多吗?用力拍几下就可以了哦~”

 

@阿花花

我觉得胖不是问题,问题是那些瘦的人偏要跑过来刺激你。

之前我看到一个网红博主推荐了几款瘦身霜,据说一抹就见效。

我于是立刻找到了我的代购,问她哪个好用。

对话框弹出了这样一条消息:“亲我不胖的,没有用过哦~”

真的,要不是我代购的美白丸还没到,我直接就想把她拉黑了。 

 

@唐唐

我的购物体验一向很差。

因为个子高,无论是买衣服还是买鞋,第一项问客服的就是,有没有合适我的尺寸。

一般情况下,卖家会直接告诉我有或者没有,但有的卖家就偏不。

 

上周我买鞋,习惯性发送商品链接问客服:“这款40码可以穿吗?”

客服竟然回我:“亲亲,这款是女鞋哦~我们家不卖男鞋的~”

???我175,穿40鞋,怎么了?招谁惹谁了? 



@长宁区彭昱畅

我怀疑客服每天上班,都是带着恨意的。

上次我想买一件衣服,就问客服:“在吗?”

自动回复的消息很热情:“亲亲,有什么可以帮到您的吗?”

于是我发了衣服的链接,问了一句:“这款L码我能穿吗?”

隔了五分钟吧,人工客服回我:“亲,我们认识吗?”

我于是发了一串问号过去。

对方答:“您没有发的身高体重,我这边是没法估计哦~”

 

为什么不好好说话?真想让容嬷嬷教训一下她。

  

@别人的十三妹(不是我们的哦~)

现在的淘宝卖家,态度不是一般的横。

我之前看中了一款包,找了好几家代购店,最后发现有一家价格特别划算。

本着“千万别买到假货”的原则,我问了下卖家:“你们家价格为什么这么便宜啊,保证正品吗?”

 

我发誓,我是真心好奇。因为有的卖家是vvip啊什么的,或者赶上商场大促搞活动,是会便宜的。

结果对方直接来了一句:“亲您要买哪款呢?我可以给您涨价哦~”

服了服了。 

 

@小马哥

我刚上大学的时候,因为没钱,经常在网上买衣服。

但是网上的衣服,基本上都是文案吹得天花乱坠,图片p得巧夺天工,拿到手根本就不是那么回事。

我有一阵特别喜欢雪纺的裙子,觉得穿起来像小仙女,就买了一件。

 

拿到手我就傻眼了,挎上筐可以直接去村口卖鸡蛋了。

于是我找卖家理论:“你这个衣服色差也太大了,穿上整个人像村姑。”

对方是个杠精,直接回呛我:“亲亲~村姑也分很多种啊,杉菜楚雨寻流星花园了解一下~”

我一时无法反驳。


看完大家的吐槽,我的心态平和了不少。

看着列表里的代购,也觉得比过去可爱了一些。

 

话说回来,虽然淘宝卖家总有一百种气死我们的方法,也仍旧阻挡不了我们买买买的决心。

“我们猪猪女孩,绝不能被卖家打到。”买不到衣服的三里屯贾玲在我面前发誓。

现在的她,机智了不止一点。碰到卖家问她身高体重,她一律保密。

“我又不傻,我要是说了,对方该不让我买了。”她给我传授经验。

贾玲听了都想为她起立鼓掌。

 

希望这个世界上,少一些抬杠的卖家,多一些可爱的客服。

愿花钱快乐,购物愉快。

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